27 noviembre
08:30 - 09:00
Acreditación
09:00 - 09:30
Inauguración oficial
09:30 - 10:00
Ponencia de apertura
10:00 - 11:30
Mesa 1: Humanización y seguridad: Del miedo a la confianza
11:30 - 12:00
Pausa café y exposición de pósteres
12:00 - 13:30
Mesa 2: Decidir con datos que importan: IA, PREMs y medicina personalizada
13:30 - 14:00
Presentación de comunicaciones científicas
14:00 - 15:30
Almuerzo/Sesión de Póster/ Entrega de Premios
15:30 - 17:00
Mesa 3:La Experiencia del paciente en la transformación organizativa
17:00 - 18:30
Mesa 4: Participación de personas y políticas sanitarias
18:30 - 19:00
Conferencia de Clausura
19:00 - 19:30
Clausura del VII Congreso de Experiencia del Paciente
Inauguración oficial
27 Noviembre
Universidad de Deusto
9:00 - 9:30
Modera
Juan José Etxeberria
Universidad de Deusto
Alberto Martínez
Juan Mari Aburto
Excmo. Sr. Alcalde de Bilbao
Arantxa Picón
Presidenta VII Congreso de Experiencia del paciente.
Carlos Bezos
CEO Instituto de Experiencia del Paciente
Ponencia de apertura
27 Noviembre
Universidad de Deusto
9:30 - 10:00
Modera
Josep Pifarré
Director General de la Orden Hospitalaria San Juan de Dios.
Cómo mejorará la IA la experiencia del paciente.
Meritxell Davins
Directora de Innovación Hospital Germans Trias i Pujol de Badalona.
Mesa 1: Humanización y seguridad: Del miedo a la confianza
27 Noviembre
Universidad de Deusto
10:00 - 11:30
Modera
Arantxa Picón
Presidenta del congreso. Directora gerente SJD Gipuzkoa.
Humanización y seguridad: Del miedo a la confianza
Teresa Marín Rubio
Directora general de humanización y atención sociosanitaria. Estrategia de Humanización del SESCAM
Diana Molina
Directora Gerente Hospital Rodríguez Lafora. “Salud mental”
Teresa López Quesada
Subdirectora enfermera Hospital La Paz. Acompañamiento de personas mayores y frágiles a quirófano.
Patricia Pagès
Subdirectora de enfermería Hospital Sant Joan de Deu. Barcelona La casa de Sofía. Innovación organizativa.
Mesa 2: Decidir con datos que importan: IA, PREMs y medicina personalizada
27 Noviembre
Universidad de Deusto
12:00 - 13:30
Modera
David Cantero
Subdirector de Calidad. Dirección General de Osakidetza-Servicio vasco de salud
IA y ética
Montserrat Esquerda
Universidad Ramón Llull.
El abordaje del cáncer de mama con enfoque de valor.
Patricia Cobos
Ginecóloga. Organización Sanitaria Integrada Enkanterri-Cruces
Transformación de la asistencia con la digitalización y la IA: Fundación Jiménez-Diaz
Marta Cremadas
Fundación Jiménez Diaz
Utilización de PREMS en las decisiones clínicas y democratización de la información
Marilyn Riveiro
Coordinadora de atención y participación ciudadana
Presentación de comunicaciones científicas
27 Noviembre
Universidad de Deusto
13:30 - 14:00
Modera
Sendoa Ballesteros
Adjunto a Dirección Enfermería Hospital Santa Marina. Osakidetza.
Mesa 3:La Experiencia del paciente en la transformación organizativa
27 Noviembre
Universidad de Deusto
15:30 - 17:00
Modera
Elena Urdaneta
Directora Territorial Orden Hospitalaria de San Juan de Dios.
Experiencias de transformación de la experiencia del paciente.
Iñaki Gutiérrez Ibarlucea
Elisenda Serra Masip
Directora de Ciutadania, Innovació i Usuari
- Pendiente ponente.
Karolinska University. Hospital Pathways
Mercedes Jabalera
Directora Calidad y Experiencia del paciente del Hospital Sant Joan de Déu de la OHSJD
Mesa 4: Participación de personas y políticas sanitarias
27 Noviembre
Universidad de Deusto
17:00 - 18:30
Modera
Inés Gallego
Dirección de Transformación, Planificación y Digitalización en Salud. Gobierno Vasco. Registro y articulación.
Participación de personas y políticas sanitarias
Isabel Motero
FEDE Diabetes. Grupo de trabajo de Ministerio.
Pedro Carrascal
Director General Plataforma de Organización de pacientes
María José Cano o Itziar Ceballos
FEDEAFES. Salud Mental Euskadi
Ainhoa Fernández
Coordinadora Aspanovas
Conferencia de Clausura
27 Noviembre
Universidad de Deusto
18:30 - 19:00
Modera
Irene Tato
Directora de relacciones institucionales del IEXP
Conferencia de cierre
Pendiente Ponente
Picker Institute UK